麦当劳中国发布新一代制服持续提升全方位餐厅体验

      |      2024-09-20 14:16:17

  oety欧亿体育长沙晚报掌上长沙7月17日讯 (通讯员 贾英)在“金拱门”七周年到来之际,麦当劳中国在“2024年全明星之夜”活动上发布了新一代餐厅员工制服,并宣布2024年全明星大赛正式启动。这是时隔十年,麦当劳中国为餐厅员工量身定制的第七代制服。自7月17日起,全国近4000家麦当劳餐厅的员工将统一换上这身全新的制服,为顾客服务。

  七年来,麦当劳中国加速本土化发展,餐厅数量超6000家,较2017年增长超一倍,员工超20万,其中95后员工超过65%。加速业务增长的同时,麦当劳中国尊重员工多样化,打造简单轻松、燃动发展的工作环境,为不同背景的员工注入无限可能,引领员工走向未来与热爱。

  “麦当劳中国持续打造全方位的餐厅体验,人员是我们最宝贵的财富,他们在餐厅服务第一线,是践行麦当劳品质、服务、清洁和物超所值(QSC&V)经营理念的关键所在。”麦当劳中国首席执行官张家茵说,“我们和员工共创,根据他们的反馈打造了新一代制服,新制服是我们与员工共同努力的结晶,凝聚了大家的心血与期待。希望新制服能让员工工作更简单,更开心地展现他们的风采和才华,更自豪地为顾客呈现充满热爱的服务。”

  据了解,新制服的设计初衷,是让麦当劳中国员工的工作更简单轻松、燃动发展,提升工作的幸福感,以更自豪的风貌服务顾客。新制服在设计过程中通过四轮员工访谈与调研,针对工作中如透气性能、舒适度和岗位高频动作等需求进行了针对性设计,充分融合了新一代员工的审美和实用功能性,实现全面升级,具有时尚活力、舒适实用、绿色环保三大特点。此外,配合新制服发布,麦当劳中国邀请九位员工代表拍摄时尚大片,一起登上了《世界时装之苑ELLE》。

  而麦当劳中国全明星大赛已有28年历史,被誉为岗位技能的“明珠”。2024年,该赛事全新升级,比赛项目涵盖餐厅的十数个岗位,参赛员工在各级别区域比赛中切磋技艺、交流经验,优胜者将有机会进入全国大赛角逐全国冠军的荣誉。

  据了解,全明星大赛不仅是麦当劳员工交流和精进技能的平台,也是加速员工成长的平台。过去两届全明星大赛的全国冠军中,有84人已获得晋升,还有更多区域级别的冠军在赛事中脱颖而出,在麦当劳加速成长。

  麦当劳中国首席运营官林慧蓉说:“‘金拱门’七年来,麦当劳中国加速本土化进程,餐厅数量实现了翻倍增长,我们全方位的餐厅体验也在不断提升。我们打造包括线上学习、专项培训和汉堡大学等成长平台,并坚持28年举办全明星大赛,为员工构筑激发潜力、实现梦想的舞台。我们希望激励他们恪守麦当劳QSC&V经营理念,持续精进岗位技能,更自豪地为顾客提供更好的服务体验。”